Demirdöküm Şofben Sorunları ve Çözümleri
Demirdöküm Şofben Sorunları ve Çözümleri
Makalemizde sunduğumu bilgiler Demirdöküm Fanlı Hermetik Şofben sorunlarının sebepleri ve çözüm bilgileridir.
- LCD Ekranda Yazı Yok
Çözüm
- Önce dairede elektrik olduğundan emin olun.
- Elektrik varsa eğer, elektrik besleme girişi ve cihazın fişi kontrol edilmelidir.
- Daireye gelen voltaj normal değerdeyse ve buna rağmen yine de şofben ekranına elektrik gelmiyorsa elektronik kart arızası olabileceğinden servis çağırmanız gerekir.
- Elektronik kartın arızalanma sebeplerini detaylı incelemek için Ana kart arızaları sayfamızı inceleyin.
- Şofben Devreye Girmiyor
Çözüm
- Voltaj sorunu olabilir.
- Önce voltajı ölçtürerek 195-253 V arasında olduğundan emin olun.
- Voltaj bu aralık dışında çıkarsa mutlaka regülatör cihazı kullanmanız gerekir.
- Yine de cihaz devreye girmiyorsa servis yardımı almak gerekir.
- Regülatörü nasıl kullanacağınıza dair bilgiler edinmek için Regülatör kullanımı sayfamızı ziyaret edin.
- Şofben Çalışmıyor
Çözüm
- Şofbene gaz gelmiyor olabilir.
- Bu durumda önce Daireye gaz gelip gelmediği nasıl anlaşılır? başlıklı videomuzu inceleyerek cihaza gaz geldiğinden emin olun.
- Gaz kesintisi varsa bölgenizin doğalgaz dağıtım firmasını aramanız gerekir.
- Gaz varsa eğer cihazı kapatın birkaç dakika sonra yeniden açın.
- Sorun yine de düzelmiyorsa eğer; gaz valfi, elektronik kart ya da elektrotlarda problem olabilir.
- Arıza tespiti yapılması ve sorunun çözümlenmesi için servis yardımı almalısınız.
- Ateşleme Grubu, Brülörü Yakmıyor
Çözüm
- Gaz valfinde sorun olabilir. Gaz valfinin neden arızalandığına dair bilgi almak için tıklayın.
- Yine de net arıza tespiti yapılması için servis çağırmanız gerekir.
- Ateşleme Grubunda Ateşleme Olmuyor, Fan Kısa Süreliğine Çalışarak Duruyor
Çözüm
- Bu durum baca sistemiyle alakalı bir sorun olduğunu belirtir.
- Kullandığınız hermetik kombi olduğu için fan, elektronik kart, prosestat gibi parçalarda sorun olabilir.
- Baca eğimi yetersiz olabilir, baca dışarıdan gelen pislik ile tıkanmış olabilir, cihazın yeri değiştirildi ve ek baca kullanıldıysa baca ebatı uygun olmadığı için bu sorun yaşanıyor olabilir. Baca ebatı nasıl olmalı sayfamızdan detay öğrenebilirsiniz.
- Bu durumda arızanın yerinde görülerek tespit edilmesi ve onarılması gerekir. O yüzden servis çağırmanızı öneririz.
- Su Aşırı Sıcak Akıyor
Çözüm
- Elektrik ya da su devresinde sorun olabilir.
- Bu gibi durumlarda önce cihazı resetlemeniz gerekir.
- Şofben üzerinde yer alan “ON/OFF” düğmesini önce “OFF” konumuna getirmeli birkaç saniye sonra “ON” konumuna getirerek açmalısınız. Sorun düzelmezse eğer bu işlemi arka arkaya birkaç kez daha uygulayın.
- İşlem sonrası yine de arıza durumunda düzelme olmuyorsa; sıcak su musluğu filtresi tıkanmış olabilir, emniyet termostatı arızalı olabilir. Birçok sebep olabileceği için servis yardımı almanızı öneririz.
- Su Yeterince Isınmıyor
Çözüm
- Şofben kullanımında musluktan akan su yeterince sıcak değilse eğer elektrik devresinde sorun olabilir. Ancak arızanın net teşhis edilmesi için sorunun yerinde görülmesi gerekir. Bu yüzden servis çağırmalısınız.
Demirdöküm ATRON model şofben kullanıyorum.Sıcaksu alırken brülör sesi (gaz yakma sesi) veriyor.Bu normal.Sıcak su kullanmadığımız zaman da ara,ara gaz yakma sesi çıkarıyor.Bu arızamıdır?
Merhaba Mustafa Bey… Kombi yaz konumunda iken yani sadece sıcak suda kullanılırken sıcak su musluğu açıldığında ateşleme yapar. Çünkü bir beklentiye yanıt verir. Ancak sıcak su musluğu açık olmadığı halde devreye giriyorsa bu bir arızadır. Bu durumda; kart, sensör, pompa, üç yollu vana gibi birçok parçayı kontrol etmek gerekir.
şofben çalışıyor 10 dakika sonra su soğuyor sonra tekrar ısınıyor bir müddet sonra yine soğuyor nedeni
Merhaba Cemal Bey… Şofbenlerin amacı sadece sıcak su talebidir. Bu sebeple şofben içinde bulunan tüm parçalar sıcak su için çalışır. Şofben bi uyarı vermediği sürece bu durumu sebebini yerinde görmeden bilemeyiz veya tahmin edemeyiz. Şofbeni yerinde görmemiz gerekiyor. Eğer sudaki dalgalanma durumu tüm musluklarda oluyorsa bi servis yardımı almanız gerekir. Ancak tek bir muslukta oluyorsa (mesela mutfakta sorun yok, banyoda bu sorun yaşanıyorsa) bu durumda musluk-batarya bozuk olabilir, filtre tıkalı olabilir ya da tesisatınızda sorun olabilir.
Sohben çalışınca sıcak su alınca sohben den bum lar aşina ses çıkıyor
Merhaba Murat Bey… Şofben ses yapıyorsa bir fan, gaz valfi arızası olabilir. Tabi parça arızaları dışında harici durumlar da söz konusu olabilir. Sorunun yerinde incelenmesi gerekiyor. Bu bakımdan servis yardımı almalısınız.
Merhaba Demirdöküm dt3 şohben kullanıyorum sıcak su ayarı devreye girmiyor dereceyi yukseltince şalter atıyor sebebi nedir rezisdansta mı sorun yoksa anakart mı?
Merhaba Arda Bey… Cihaz şalter attırıyorsa elektriksel bir sorun vardır. Elektrik bağlantılarını ve kartı kontrol etmek gerekir. Ayrıca dairenize gelen elektriği de ölçmek gerekir.
Efendim demir döküm dt3 kullanıyorum gün içinde bi kaç kez elektrikler gitti geldi daha sonra akşam ışıkları gidip gelmeye başladı suyu ısıtmıyor ışığı yanıyor bir zaman sonra tekrar gidiyor yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
Merhaba Mehmet Ali Bey… Elektrik kesintisi durumuna bağlı elektriksel bir arıza olabilir. Elektrik bağlantılarının ve şofbendeki kartın kontrol edilmesi gerekiyor. Muhtemelen bir sorun oluşmuş olabilir. Bu konuda servis yardımı almalısınız.
Şohbenden akan suyun içinde siyahlılar var dokununca boya gibi ele yapışıyor neden kaynaklanır
Merhaba Elif Hanım… Belirttiğiniz durum eşanjöre bağlı olabilir. Yine de yerinde incelememiz gerekiyor.
Demirdöküm şofbenimin LED yazı olan kısımdaki mavi ışığı devamlı yanıyor bunun sebebi ne olabilir acaba hiçbir sorun görünmüyor normal çalışıyor ama sadece mavi ışığı devamlı yanıyor bunun sebebi ne olabilir ?
Merhaba Suat Bey… Ekrana ışığı veren karttır. Kart arızası varsa bu yüzden led sabit şekilde yanıyordur. Yine de tabi cihazı yerinde incelememiz gerekiyor.
Şofbene giden su hortumu suyu actigimiz zaman şofben baglanti noktasindan cikiyor aparatlarini degistirdim fakat yinede hortum yerinden cikiyor sebebi ne olabilir
Merhaba Turgay Bey… Cihazı yerinde incelemeden net bilgi aktarmak çok zor. Bağlantıların iyice sıkılması gerekebilir veya bağlantı için eksik bir aparat olabilir. Bu konuda servis yardımı almanızı öneririz.
Şofben durduktan sonra ya da yer yer minyatürlü çakmağı çakış anındaki tak tak sesini çıkartıyor. Acaba neden olabilir?
Merhaba Öner Bey… Muhtemelen bir tıkanıklık durumu söz konusu. Çünkü cihaz yanarken zorlanıyor veya patlamalı yanıyor. Cihazı bu şekilde kullanmak da tehlikelidir. Bu konuda bi servis yardımı almanızı öneririz.
Merhaba, demirdöküm fanlı hermetik şofben kullanıyoruz. Son birkaç gündür sıcak su akmıyor, cihaz bazen kendi kendine ateşleniyor derece 80 e kadar çıkıp kapanıyor. Cevabınız için şimdiden teşekkürler.
Merhaba Zeki Bey… Yüksek sıcaklık sebebiyle cihaz kendini korumaya alıyor olabilir. Sıcaklık derecesini düşürerek deneme yapın. Yine aynı durum söz konusu olursa servis müdahalesi gerekir. Limit termostat, sensör, kart gibi parçaların incelenmesi gerekir.
Demirdöküm hermetik şofbeni 7-8 yıldır sorumsuz kullanıyordum. Soğuk su giriş borusunun oradan şu geliyor. Soğuk su spiral borunun girdiği siyah aletin üst çıkışından su akıtıyor. Söktüm, contasına teflon sardım, birkaç saat kesti ama annem duş alırken yine aktı. Ne önerirsiniz ?
Merhaba Mert Bey… Soğuk su giriş borusundan su geliyorsa uzman bir tesisatçıdan yardım almalısınız. Teflon sarmak bağlantıları sıkılaştırır ancak yeniden bir su akıntısı olduysa harici bir durum da söz konusu olabilir. Bize kalırsa önce uzman bir tesisatçı çağırarak bu konuda yardım alın. Sorun şofbende deniliyorsa o zaman bizi arayarak bizden bu konuda yardım alabilirsiniz.
Hermetik sofbenim suyu ısıtmiyor ılık oluyor ve dış yüzeyinde yanık izi oluştu alevî dışa veriyor
Merhaba Hilal Hanım… Şofbeni şalterinden ve gaz vanasından kapatarak acil servis yardımı almanız gerekiyor. Sorunu yerinde görmek gerekir. Bu yüzden cihaza müdahale etmeden direk servis çağırmalısınız.
Kombimin sıcaklık göstergesi arada bir anormal değişim gösteriyor. Örneğin 26 iken 47 gösteriyor. Her zaman olmuyor
Merhaba Ali Bey… Ani sıcaklık artışı oluyorsa ve bu sıcaklık neredeyse 2 katına çıkıyorsa bu durum sensöre de bağlı olabilir, karta da bağlı olabilir. Tabi harici durumlar da söz konusu olabilir. Sorunu yerinde görüp incelememiz gerekiyor.
MERHABA
DEMİR DÖKÜM ŞOFBEN C-275/F KULLANIYORUM
SU SICAKLIĞINI 45-50 DERECE ARASINI AYARLIYORUM. FAKAT SU ISINMIYOR 28 DERECEYİ GEÇMİYOR. PROBLEM NEDİR ACABA?
Merhaba Ahmet Bey… Şofbenlerin amacı zaten sıcak su ihtiyacına yanıt vermektir. Sıcak su vermiyorsa ve özellikle ekranda bir hata kodu da vermiyorsa sorunu yerinde görmeden bilemeyiz ve tahmin de edemeyiz. Bu konuda direk servis yardımı almalısınız.
İyi günler,
Demir döküm şofben kullanıyorum. banyoda sıcak suyu kapatıp açtığımda arada soğuk su geliyor.
Bu sorun giderile bilir mi
Merhaba Ali Bey… Banyodaki veya mutfaktaki fark etmez, suyu kapatıp açtığınızda soğuyabilir. Şofbenler musluğu açar açmaz sıcak su veren cihazlar değildir. Her musluk açıldığında alev oluşur ancak soğuk suyun tesisattan şofbene giriş, eşanjörden geçiş ve borulara ulaşma süreleri olduğu için bir süre kadar beklemek gerekebilir. Bize kalırsa sorun yok gibi.
Sohben açıldığında ateşleme oluyor ama su sıcaklık ayarı yapilamiyor
Merhaba Fahri Bey… Sıcak su ayarı yapılamıyor derken? Şofben suyu mu ısıtmıyor? Şofbenlerin amacı sadece sıcak su olduğu için ekranda bir hata kodu bir uyarı vermediği sürece uzaktan tahmini de olsa bilgi aktaramıyoruz maalesef. Şofbenlerde kullanıcıların cihazı kapatıp açmaktan başka yapabileceği bir işlem de olmadığı için direk servis yardımı almalısınız.
İyi çalışmalar diliyorum .Demirdöküm C 350 F 14 lt hermetik şofbenimin bir ay önce ”hava prosestatı ”değişti. Bu tarihten sonra belli zamanlarda sıcak su bataryasını açınca şofbenden ”tırrrrrrrrrr..” diye ses geliyor,ateşleme olup fan devreye girince ses kesiliyor.Cevabınız için şimdiden teşekkür ediyorum.
Merhaba Fikret Bey… Ses yapmasının sebebi fan olabilir. Ancak cihazı yerinde incelemeden ve görmeden net bilgi aktarmak da çok zor. Bu konuda servis yardımı almanızı öneririz.
Merhaba benm sorunum ekran yok sigortası nı kapatıp açtığımda kısa süre geliyor sonra tekrar kayboluyor şimdiden teşekkür
Merhaba Oğuz Bey… Ekran yoksa eğer elektriksel bir sorundur. Kablo bağlantılarını kontrol etmek gerekir. Kısa devre durumu veya kopukluk olabilir. Bir sorun görülmezse kartı kontrol etmek gerekir. Elektronik kart arızası olabilir. Servis yardımı almalısınız.
Demirdöküm compaq pilli bacalı şofben kullanmaktayım ama şofben 1 ay içinde 3 defa pil bitirdi. Biraz dinlendikten sonra ateşleme yapıyor bazende sorun nedir ne yapmam lazim
Merhaba Şakir Bey… Firma olarak sadece doğalgazlı cihazlara müdahale ediyoruz. Pilli şofbenlere bakmadığımız için detayları da bilemiyoruz maalesef. Ürünü satın aldığınız yerle veya hizmet veren bir firmayla görüşürseniz daha sağlıklı olur.
DD c275 f kombi suyu açımca geç ısınıyor, suyu çok açınca ısınmıyır, su ısındıktan sonra sıcak soğuk ayarı yapınca sönüyor. Tekrar yanması vakit alıyor ve duş eziyet haline geliyor. Lütfwn yardım
Merhaba Ercan Bey… Demirdöküm C275 F cihazlar kombi değil, şofbendir. Yani sadece sıcak su cihazıdır. Sudaki bu dalgalanma durumu sadece banyoda mı oluyor yoksa mutfakta da oluyor mu diye kontrol edin. Sadece banyoda oluyorsa; filtre tıkalı olabilir, musluk-batarya bozuk olabilir ya da tesisatınızda sorun olabilir. Ancak bu durum mutfakta da oluyorsa yani tüm musluklarda aynı sorun varsa şofbeni yerinde görüp kontrol etmemiz gerekiyor. Bu yüzden bi servis yardımı almanız gerekiyor.
Merhaba.Benim de C275F şofbenim var.Son zamanlarda suyu bazen ısı
tmıyordu .Şofbenden çalışır gibi ses geliyor ama artık hiç suyu ısıtmıyor.Düğmelerden açtım kapattım, vanaları kontrol ettim.Ne önerirsiniz? Şimdiden teşekkürler.
Merhaba Fatma Hanım… Şofbenler kombiler gibi değildir. Su basma işlemi vs. bulunmaz. O yüzden kullanıcı olarak yapabileceğiniz işlemler; cihaza gaz geldiğinden emin olmak, cihaz bir hata kodu veriyorsa cihazı kapatıp açmak… Bu durumlar dışında yapabileceğiniz bir işlem yok maalesef. Direk servis yardımı almanız gerekir.
Demirdöküm sofben mutfaga sicak su geliyor banyoda musluktan da sicak akiyor ama duş ısınmıyor
Merhaba Demet Hanım… Şofbende sorun olsa tüm musluklarda aynı şikayetiniz olurdu. Sadece duştaki musluktan sıcak su gelmiyorsa; musluk-bataryada sorun olabilir, tesisat tıkalı olabilir veya filtrede tıkanıklık olabilir.
Merhaba.yeni taşındığım evde Demirdöküm şofben var.sıcak su yaklaşık şofben 2 saat çalışınca geldi ve yaklaşık 2 dk sonra bitti.neden kaynaklandığını öğrenebilir miyim? Teşekkürler
Merhaba Mihrican Akçay… Kullandığınız şofben yerine termosifon olabilir mi acaba? Yani sadece elektrikli bir cihazsa termosifon olma ihtimali var. Termosifonlara bakmadığımız için maalesef ki sizi bilgilendiremiyoruz. Ancak cihaz şofbense teknik bir sorun olabilir. Sebebini uzaktan bilemeyiz tabi (cihazda bir hata kodu olmadığı için) bu yüzden servis yardımı almanızı öneririz.
Merhaba
C275f Demirdöküm şofben kullanıyorum. Son zamanlarda sıcak su aktığı esnada su soğuyor ve bir süre sonra tekrar isinıyor. Bu sorun yaşanırken evdeki diğer musluklar kapalı konumda. Benim kontrol etmem gereken yapmam gereken ( kullanıcı olarak) başka bişi varımı.
Teşekkürler. İyi calismalar.
Merhaba Baran Bey… Şofbenler kombiler gibi değildir. Parçalar da bellidir genel olarak yapılabilecek işlemler de bellidir. Cihazı sadece arıza durumlarında kapatıp yeniden açabilirsiniz. Ancak düzelme durumu olmuyorsa servis yardımı almanız gerekir.
Merhaba,
C275f Demirdöküm şofben
Son zamanlarda ısıtma sorunu yapıyor.Bazen hiç sorun yok,kısa bir süre sonra sıcaklık 29 dereceyi geçmiyor.Ben 55 derece sıcak yikaniyorum,ben densonraki 29 derecede soğuk suda.4 sene önce esanjör delinince servis kaynak yapmıştı, hiç sorun yaşamadık bugüne kadar.Sevis geldi, esanjör tıkalı dedi, değişmesi lazımmış.Kafama yatmayan su tazyigi iyi,bu sorunu her zamanda yapmıyor, tıkalı olsa sorunun her zaman olmasi gerekmezmi.Ne önerirsiniz acaba?Teşekkür ederim….
Merhaba Alpay Bey… Eşanjör düşük ihtimal gibi duruyor. Ancak yine de sorunu yerinde görmek gerekir. Daha öncesinde eşanjör bir işlem gördüğü için bir sorun göremedilerse eşanjör arızası var demiş olabilirler. Tıkanıklık durumu olsa verim her zaman için düşük olur veya suyun tazyiği düşük olur. Farklı bi servis yardımı alarak cihazı yeniden kontrol ettirmenizi öneririz.
Şofben kendi kendine ateşliyor acama soğuktanmı yapıyor
Merhaba Zafer Bey… Şofben hermetik bile olsa yani bacası dışarı bile uzanıyor olsa ateşlemeyi kendi kendine yapması dış ortam sıcaklığına bağlı değildir. Kendi kendine devreye girmesi genelde sensör, kart gibi parçalara bağlıdır. Yine de tabi sorunu yerinde görmek gerekir.
şogbenim sürekli ala-bula yani biraz sıcak biraz soğuk su veriyor.suyun yaklaşık yarsına yakını soguk akıyor.çok fazla su zayiatı yaşıyoruz.yardımcı olursanız memnun olurum.teşekkürler.
Merhaba Kenan Bey… Filtre tıkalı olabilir. Öncelikle filtreyi kontrol ederek temizlemeyi deneyin. Yine aynı durum devam ederse musluk bozuk olabilir, imkanınız varsa eğer musluğu değiştirin. Arıza durumunda yine de bir değişiklik olmuyorsa sorunu yerinde incelememiz gerekir.
Şofbenimiz ne yazık ki ben bildim bileli sıkıntılı..yanmıyor ve sürekli dıt dıt dııııııııııt diye beyin tırmalayıcı bir sesle arıza kodu veriyor E5 mi neydi artık ekrana bakmak istemiyorum evcek sürekli duşta kalıyoruz.Bu aralar da buna ek olarak su akmazken kendi kendine çalışıyor birde çalışamayıp arıza kodu veriyor dıt dıt dııııt.Dün gece 3 kere uyandım o gıcık sesle. zaten doğru çalışmıyor vallahi elimde kalacak.Lojman olmasa çoktan paketlemiştim.
Merhaba Esra Hanım… Kombinin çıkardığı sesi yerinde duymak gerekir. Bu konuda uzaktan bilgi sunmak çok zor. Ancak E5 dediğiniz arıza durumu F5 olabilir. F5 baca sistemine bağlı bir sorundur. Baca sisteminde fan, prosestat, kart gibi parçalar vardır. Ses yapması fan arızasına bağlı olabilir. Ama dediğimiz gibi sorunu yerinde incelememiz lazım.
Demirdokum hermetik sofben c275 f cihazimdan su damliyor. Bunun icin ne yapmaliyim acaba
Merhaba Muhterem Ünal… Şofben su akıtıyorsa bir eşanjör sorunu olabilir. Yine de tabi sorunu yerinde görmemiz gerekiyor. Kullanıcı olarak yapabileceğiniz bir işlem olmadığı için servis yardımı almanızı öneririz.
Kış ayında ve yaz aylarında şofben sıcaklık derecesi kaç olmalıdır teşekkür ederim
Merhaba Ali Bey… Şofbenler sadece sıcak su cihazlarıdır. Yani musluktan akan suyun sıcaklığına kullanıcı olarak siz karar vermelisiniz. Biz buradan bir öneride bulunamayız. Duş sırasında aşırı sıcak seven de var ılık kullanmak zorunda kalan da var. Musluk suyunu şofbenden ılıştırma yapmayacağınız şekilde ayarlarsanız tasarruf edebilirsiniz.
Merhaba, Bireysel ısınma ve sıcak su için kullandığım kombinin su basıncı günlük 1,5 bar atına düşmektedir. Su bastığımda düzeliyor ama bir kaç gün içerisinde basınç tekrar düşüyor. Herhangi bir yerde su kaçağı bulunmamaktadır. Sorun neden kaynaklanıyor olabilir? Teşekkürler..
Merhaba Mustafa Bey… Kombi basıncı birçok sebeple düşebilir. Tankın havası eksik olabilir, tank delik veya patlak olabilir, cihaza bakım gerekebilir, eşanjör kireçlenmesi olabilir, tesisatta gözle görülmeyen sıva altı kaçak durumu olabilir. Yani sorunu yerinde görüp incelemek ve bi tespit yapmak gerekiyor.
Merhaba, Demir Döküm Hermetik Şofbeni 3,5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bir kaç gündür sıcak su tazyiki azaldı. Normal soğuk su tazyiki eskiden olduğu gibi düzgün. Kullanma kılavuzunu incelediğimde soğuk su girişi ile ilgili bir resim bulunuyor. Conta, filtre ve debi sınırlayıcı bulunuyor su mekanizmasında. Bazı nedenlerden dolayı servis gelemiyor. Tıkanıklık mı vardır filtre gibi bir yerlerde. Su girişini açıp filtre varsa temizlesem sorun çözülür mü? Yada sorun neden kaynaklanıyordur? Teşekkürler..
Merhaba Süleyman Bey… O kadar zamanda filtre tıkanmaz ancak yine de her ihtimale karşı filtreyi temizlemeyi deneyin. Tazyik düşükse eğer; fitre tıkalı olabilir, tribün arızası olabilir, musluk batarya bozuk olabilir ya da tesisat problemi olabilir.
Önerilerinizle sorun çözüldü. Soğuk su girişi tıkanmış temizledim ve düzeldi. Teşekkürler..
Rica ederiz Süleyman Bey… Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize.
Teşekkür ederim, su yeterince ısınmıyor bölümüne baktım, çok pratik bir çözüm bulmuşsunuz, servisi çağırmak.
Bunun yerine şohbenin su girişindeki filtre temizliğini anlatsanız daha güzel olurdu.
Merhaba Ömer Bey… Değerli yorum ve görüşünüz için biz de teşekkür ederiz. Bizim amacımız bu bilgileri sunarken direk işi bağlamak, adrese gitmek, müşteriden ücret almak değil. Bu sitede bu kadar net ve açık bilgiler yer alıyorsa amaç bellidir diye düşünüyoruz. Yani tek bir amacımız var; servis öncesi ve sonrası müşterinin bilinçlenmesi. Evet bahsedilen ufak ve basit bir işlem olabilir. Ancak takdir edersiniz ki işlemleri bilen kadar bilemeyen veya yapamayanlar da var. Bu yüzden buradan yani uzaktan bilgi aktarmak hem çok zor hem de çoğu zaman tehlike arz edebiliyor. Müşterilerimiz bizi aradığında telefondan yapılabilecek bir işlem varsa eğer zaten müşterilerimize yaptırıyoruz. Yapılamayacak durumlarda mecburen kayıt oluşturuyor veya uzman yardımı gerekiyor diye yönlendiriyoruz. Yine de tabi bilgi ve görüşünüz için teşekkür ederiz.
Demirdöküm hermatik şofben arada bir su açılmadan ateşleme yapıp baca motoru çalışıyor 10 saniye kadar sonra sönüyor. Bu arada test ettim 10 sn. Lik bu sürede su ısıtmıyor. Sadece 10 saniye çalışıp susuyor yardımcı olursanız sevinirin
Merhaba Mahmut Bey… Şofben bir hata kodu vermediği sürece uzaktan bilgi aktarmak çok zor. Yani sorunu yerinde görüp incelememiz ve bir tespit yapmamız gerekiyor. Bu yüzden bi servis yardımı almanızı öneririz. Size uzaktan bir işlem yaptıramayız veya tarif edemeyiz maalesef.
Şofbenin ekranındF2ve anahtar resmi çıkıyor suyu isitmıyor
Merhaba Hüseyin Bey… Kullandığınız şofben Demirdöküm markasına aitse F2 arızası; kullanım suyu sensörü ile alakalı bir sorundur. Sensörde, sensör bağlantılarında veya elektronik sisteminde sorun olabilir. Servis yardımı almanız gerekiyor.
Sürekli 2 yıldır normal çalışan demirdöküm cihaz son zamanlarda su açıldıığında bazen suyu ısıtmıyor çalışmıyor yanmıyor servis geldi servis geldiğindede aynı sıkıntı yaşandı servis hemen su seviyesi düşük dedi su seviyesi değiştiği falan yok ama bunu anlatamıyorsun bir günde bir yanar bir yanmaz nasıl olacak bilmiyorum iki yıldır aynı şekilde sorun yoktu ne yapmalıyım
Merhaba Mustafa Bey… Öncelikle şofbenler bir hata kodu vermeden uzaktan tahmini de olsa bilgi sunulamaz ve sunulan bilgiler sağlıklı olmaz. Çünkü şofbenlerin zaten çalışma sistemi sadece sıcak su içindir. Sıcak su bazen geliyor bazen gelmiyorsa; ntc sensör, tribün, anakart, fan, prosestat dahil birçok parçada sorun olabilir. Şofben bir hata kodu verdiği için tabi sizi buradan da şu işlemleri yapın ya da yapmalısınız diye yönlendiremiyoruz. Bu yüzden cihaz çalışmadığında servis çağırarak cihazı yerinde kontrol ettirmenizi öneririz.
Dogalgazim yeni acildi sofben suyu isitmiyor ve derecenin yaninda musluk isareti yanip sonuyor.Ayrica ocaga gaz geliyor ama yakmiyor.Sebebi sayac takilmadan once borularin icinin hava dolmasindan olabilir mi ?