Kombide Kart Arızasının Sebepleri

Kombi Anakartı Neden Arızalanır?

Kombilerin olmazsa olmazı ve en önemli parçası olan anakart hangi sebeplerle arızalanır merak ediyor musunuz? O halde aşağıda sunduğumuz bilgileri inceleyerek bu konuda bilinçlenebilirsiniz.

  • Voltaj dalgalanması sebebi ile arızalanır Kombi çalışmak adına elektriği direk şebeke voltajından almaktadır. Aslına bakılırsa voltajlardaki dalgalanmalar sadece kombileri değil dairede yer alan diğer elektronik cihazları da etkiler. Bu sebeple de voltajı düzenli hale getirmek gerekir. Voltajlar genelde kış aylarında ve soğuk geçen sonbahar aylarında dalgalanır. Yani düşmeler ve çıkmalar meydana gelebilir. Kış aylarında elektriklerin gidip gelmesi demek zaten voltajların birden düşüp, elektrik geldiğinde birden çıkması demektir. İşte bu durum kart arızasını meydana getirir. Bu durumda kombi kartı yanar ya da hasar görür. Kombide elektronik kart arızalarında genelde karşımıza çıkmakta olan ilk ve en önemli sebeptir diyebiliriz. Bu durumda kartın tamiri de yapılabilir duruma göre değişimi de şart olabilir. Böyle bir durumda ancak uzman ekip tespit sonrası sizleri bilgilendirebilir ve uygulama için sizden izin alabilir. Kombide bu sorunu önlemek adına önerilen kombi regülatörü kullanımıdır. Bu şekilde voltajlar dengelenir ve elektronik kart da bu sebeple arızalanmamış olur. Yardımları dilediğiniz zaman Kombi Servisi telefonunu arayarak alabilirsiniz.
  • Ömrünü yitirme sebebi ile arızalanır Kombide bir kullanım ömrü vardır. Her ne kadar bakımı düzenli şekilde yapılmış olsa da kombi bakımında karta herhangi bir uygulama yapılmaz. Yani bakım kombi kartının temizlenmesi kontrol edilmesi uygulamalarını içermez. Bir kombi eğer uzun zamandır kullanılıyor ise bu durumda kart arızası ile karşılaşmak mümkün olabilmektedir. Çünkü kart uzun süre çalışma, parçaları yönetme sebebi ile arızalanır. (kombi kullanım ömrünü öğrenmek için linki tıklayabilirsiniz.) Bu açıdan da kombiye her ne kadar bakım yapılsa da yapılmasa da diyebiliriz ki uzun süre kullanılan kart arızalanabilir. Bu durumda kombinin eskiliğe göre ya da kartın durumuna göre tamiri ya da değişimi uygulanabilir. Kombi Servisi’ne kalırsa tamir yerine bu anlamda değişim gerekmektedir. Tabi kombide bulunan çoğu parça arızalı ise buna elektronik kart da dahil ise bu anlamda önerilen kombiyi değiştirmek olur. Çünkü kombi daha farklı sorunları çıkarıp kullanıcıyı daha fazla zor durumda bırakabilir.
  • Parçaların arızalanıp anakartı etkilemesi sebebi ile arızalanır Kombide bulunan parçaların her birinin görevi ayrıdır. Bazen parçaların bozulup anakartı etkilemesi nedeni ile de kartta sorun meydana gelebilmektedir. Bu diğer olasılıklara göre düşüktür. Fakat yine de bu sebeple arızalanan elektronik kartlarla karşılaştığımızı belirtmek isteriz. Bu gibi durumlarda elektronik kart tamiri veya değişimi ile sorun çözümlenir. Bu durum için uzman yardımı almak gerekir.

Uzmanına Sor & Yorum Yap

Hafta içinde sormuş olduğunuz sorular, yapmış olduğunuz yorumlar en geç 6 mesai saat içerisinde cevaplanmaktadır.

Yorumlar (82 Yorum)

  1. Kombim Bosch classk. 6400 modeli C6 arıza sı verdi. Fanı devamlı çalışır durumda ana Kartan yanık kokusu geldi . Açıp baktım röle den duman çıktığını . Bunun nedeni nedir . Çözüm. Öneriniz nedir.röleyi değiştirsem sonuç alirmiyim . Önerilerinizin için şimdiden teşekkürler

    1. Merhaba Haydar Bey… Bosch kombilerde C6 arızası hava akış sorunudur. Yoğuşmalı cihazlarda genelde fan veya kart arızası karşımıza çıkar. Fakat arızanın sebebini parçayı yerinde görmeden bilemeyiz. Kart voltaj dalgalanmasına bağlı yanmış olabilir. Ancak bu konuda önerimiz sadece can ve mal güvenliğiniz açısından servis çağırmanız yönündedir. Cihaza müdahale etmemenizi öneririz.

    1. Merhaba Haydar Bey… Firma olarak parça tamiri yapmıyoruz. Bu yüzden net bilgi sunmak çok zor. Ancak fan sürekli çalışıyorsa; cihaz bakımsız kalmış olabilir. Genelde eski cihazlarda, uzun zamandır bakım yapılmamış veya hiç bakım yapılmamış cihazlarda daha sık karşımıza çıkmaktadır. Yine de tabi parçayı yerinde incelememiz gerekir.

  2. Merhabalar benimde baymak h13 dhaa 2 aylık doğalgazlı şofben bugün tasinacagim evin elektriklerini actirdim ve sartelleri kaldirmamla ekran kartı yandi servis bkati yenisiyle değişmek gerekiyor dendi dlagalanma yüksek gelmiş dendi htata ölçüldü 417 civarı geliyor denildi bu akımın bu kadar yüksek gelmesi ne olabilir birde elektrik prizlerini degistirdik bundna kaynaklı bi arıza sonucunda akımın yüksek gelmesi mümkün müdür .

    1. Merhaba Muhammet Bey… Makalemizde anakartın arızalanma sebepleri hakkında detaylı bilgiler sunduk. Bunlar arasında en çok karşımıza çıkanı voltaj problemidir. Bunu da dile getirdik. Ancak dairenize şebekeden gelen elektrik voltajı çok yüksek. Neden yüksek olduğunu biz değil elektrikçiler daha iyi bilir. Biz kombi-şofben firmasıyız. Bu konuda size sadece voltaj dalgalanmalarını düzenlemekte olan “kombi regülatörü” cihazını öneririz. Bu cihazı kullanırsanız dairenize dalgalı şekilde gelen voltaj düzenlenmiş olur ve bu gibi sorunları da yaşamamış olursunuz.

  3. Demirdöküm C350F modeli 14 lt Doğalgazlı şofben ekranı şofben üzerindeki düğmeden açıp kapattığımda LCD ekranda herhangi bir görüntü yok şofbenin altındaki elektrik sigortasını açıp kapattığımda kısa süreliğine ekranın ışığı yanıp sönüyor. Bu işlemin videosunu çekip tamirciye gösterdiğimde kart arızası olduğunu söyledi. GSM numarası olsa idi çektiğim videoyu sizede gönderebilirim. Arıza ile ilgili bilgi verirseniz sevinirim

    1. Merhaba Resul Bey… Kombi ve şofbenlerde ekrana ışığı, enerjiyi veren elektronik kartlardır. Ekranda görüntü yoksa kart arızası olabilir. Ancak yine de kablo bağlantılarının da kontrol edilmesi gerekir.

  4. garantisi bitmeden, sahip oldugum immergas dogalgas kombinin, elektrik hatlarındaki arıza nedeniyle anakartı yandı. servis geldi, elekronik cihazlar garantiye girmez dedi. neyin garantisi oldugunu anllamadım. Takarken işte 3 veya 6 yıl garantili diyorlar. bana göre ürünü satanakadar müşterinin iyi niyetinin suıstımal edilmesidir.Saygılarımla.

    1. Merhaba Mehmet Bey… Maalesef ki elektriksel sorunlar garantiye girmemektedir. Bizlik bir durum değil. Biz zaten firma olarak garanti dışı cihazlara müdahale ediyoruz. Ancak garanti şartlarında elektriksel arızalar yer almıyor. Çünkü cihaz ürün sebebiyle değil dış etmenler sebebiyle arızalanıyor. Bu durumu bölgenizin elektrik dağıtım şirketiyle görüşün, bazı bölgelerde elektriksel arızalar oluştuğunda ücret elektrik dağıtım şirketi tarafından karşılanabiliyor. Eğer karşılanıyorsa işlemi yaptırır, faturanızı alır, faturanızla elektrik dağıtım şirketine giderek ücret talebinde bulunursunuz.

  5. alarko serana eski tip mavi kapak kombi sıcak su ve ısınmaka ateşleme yapmıyor kombi açtığımda devereye giriyor ama ateşleme yapmıyor baca fan çalışıyor.birde panelde hiç arza göstermiyor.yardım edseniz sevinirim.iyi güünler

    1. Merhaba Ömer Bey… Kombi ateşleme yapmıyorsa dairenizde gaz kesintisi olmadığından ve gaz vanalarının açık olduğundan emin olun. Kombiye gaz geldiğinden eminseniz birkaç kez kapatıp açmayı deneyin. Yine de cihazda düzelme olmazsa ateşleme durumu olmazsa servis yardımı almanız gerekir. Eski tip bir cihaz olduğu için birçok arıza durumu söz konusu olabilir. Ancak kullanıcı olarak yapabileceğiniz bir işlem olmadığı için servis yardımı almanız gerekir.

  6. Baymak yoğurmalı kombinin fanına takılı iki kablonun düz beşli olan çıkarıldığında Fan çalışıyor.takıldığında duruyor.bu duruma sebep ne olabilir.arızanın giderilmesi için ne yapılmalıdır.bilginizi rica ediyor selamlarımı yolluyorum.

    1. Merhaba Murat Bey… Yoğuşmalı kombilerde fanlar devirlidir. Fan üzerinde de kart bulunmaktadır. Karttan yeterli voltaj gitmiyorsa bu yüzden çalışmıyor olabilir ya da fanı düşük devirde çalıştırıyor olabilir. Yani bu arıza durumunun temel sebebi ya fan ya da kart gibi görünüyor. Yine de tabi sorunu yerinde incelemeden net bilgi veremiyoruz. Servis yardımı almanız gerekir.

  7. baymak novedens extra yoğuşmalı kombinin ekran kartı arızalandı düğmeler basmıyor kart tamiri yapıyormusunuz

    1. Merhaba Ahmet Bey… Düğmeler basmıyorsa veya basılmasına rağmen işlev sağlamıyorsa cihazın modeline bağlı (piyasada bu modelde birkaç sürüm kombi var) tuş takımı değişimi veya karta müdahale gerekir. Kart arızalarında tamir işlemi yapıyoruz ancak net olarak kartı incelememiz gerekiyor.

      1. Vialand vuwtr242/2-5 r3 marka kombiye tamirat sirasinda su geldi kart çalışmıyor fiyat nedir ve tamiri mümkün mü acaba

        1. Merhaba Tuğçe Hanım… Parçayı incelemeden tamiri olur mu olmaz mı veya olursa masraf ne kadar tutar onu bilemeyiz. Parçayı görüp incelememiz gerekiyor. 444 1 837 numaralı telefonumuzu arayarak bu konuda yardım alabilirsiniz.

    2. Merhabalar. Demirdöküm aden kombim var. Anakart üzerinde bulunan 2.5 amper cam sigorta devamlı patlıyor. Yenisini takıyorum ama kombi biraz çalışıyır tekrardan patlıyor. Sebebi nedendir.

      1. Merhaba Sabit Bey… Kombilerdeki cam sigortalar genelde voltaj dalgalanması sebebiyle patlar. Dairenize gelen şebeke elektriğini bir elektrikçiye ölçtürün. Düşük veya yüksek çıkarsa elektrikçi sizi bu konuda bilgilendirir. Ancak bu sorunu çok sık yaşıyorsanız bizim önerimiz “Kombi Regülatörü” kullanmanız yönündedir.

  8. Merhaba arkadaşlar

    Kombim arızalandı ve tamir için gelen kişi kartın arızalı oldugunu söyledi ben kartın dışını gördüğümde gözle gözükür yanık yoktu fakat sigortası yanmıştı sizce gerçekten yanmışmıdır yoksa sigortayı değiştirip benden kart tamir ücretinimi alıcaktır
    en kısa süre3de cevap bekliyorum

    1. Merhaba Eray Bey… Anakartın üzerinde cam sigorta vardır. Sigortası yanmıştı dediğinize göre kartta gerçekten bir sorun var diyebiliriz. Ayrıca kartı yalnızca siz ve servis ekipleri gördü biz görmedik ki? Biz kartı görmediğimiz için hangi işlemcisinde sorun olduğunu veya gerçekten sorun olup olmadığını bilemeyiz ki? Kartı görmeden nasıl bilelim bir problem olup olmadığını? Yaşadığınız sorunu yani servis çağırma sebebinizi bize belirtin o sorun karttan yapar mı yapmaz mı bunu bi inceleyelim size ona göre tahmini bilgi aktaralım.

  9. Merhaba ustam evimde iki yıl önce aldığım Eca Confeo Plus Kombi kullanmaktayım. Benim sorum kullanmakta olduğum kombi kapalı iken çalışıyor. Servis bunun ana kart arızası olduğu-nu söyleyerek değiştirdi. Ana kart değiştikten sonra 5 ay sonra yeniden aynı arızayı verdi. Ana kart arızası elektrikten dolayı olabilir mi? Elektrikten ise kombi regülatörü taktırmam gerekir mi? yoksa başka bir arızadan dolayı kombi kapalı iken çalışır mı? Şimdi den teşekkür ederim.

    1. Merhaba Erdoğan Bey… Kombinin kapalı olmasına rağmen kendi kendine çalışması evet anakarta bağlı bir arıza durumudur. Anakart muhtemel 3 sebeple arızalanabilir:
      1- Voltaj dalgalanması,
      2- Kombinin eski olması, kullanım ömrünü tamamlaması,
      3- Kombi parçalarının arızalanıp anakartı bozması.
      Burada voltaj dalgalanması diye adlandırdığımız durum elektriksel sorundur. Yani şebeke elektriğinde meydana gelen voltaj düşmesi ve yükselmesi durumu diyebiliriz. Kombinizdeki anakartın arızalanma sebebi önemlidir. Anakart arızalı ama neden arızalandı? Bu sorunun yanıtına göre tedbir almak gerekir. Eğer anakart arızası voltaja bağlı bir arıza ise regülatör cihazı kullanarak bu sorunun önüne geçebilirsiniz. Ancak anakart farklı bir sebeple arızalandı ise bu sebebe göre önlem almak gerekir.
      Bize kalırsa elektriksel sorun olsun olmasın her dairede regülatör cihazını kullanım açısından öneriyoruz. Anakartın neden arızalandığını işlemi yapan servis ekibinden öğrenerek bu konudaki önlemlerinizi almanızı öneririz. Aksi halde kullandığınız süre zarfında çoğu kez anakart arızası ile karşılaşabilirsiniz.

    1. Merhaba Yağmur Hanım… Kombide genel olarak anakart arızaları garantiye girmemektedir. Kombi 1 günlük dahi olsa voltaj sebebiyle meydana gelen anakart arızası garanti dışı müdahale gerektirir.

  10. Merhaba
    Baymak Marka kombimizde ekran da E 26 yanıp sönüyor . Servisi çağırdık kartı yanmış dedi 750 tl ye değiştiririz dedi . E 26 kart değişimimi demek ?

    1. Merhaba Fırat Bey… Baymak kombilerde E26 ve E25 arıza kodları aynıdır. Yani pompa blokaj arızası olarak adlandırabileceğimiz bir arıza durumudur. Arızanın muhtemel sebebi pompanın sıkışması yani arızalı olmasıdır. Genelde pompa arızası olarak karşımıza çıkar. Anakart arızasıyla karşılaşmadık. Ancak anakart arızalıysa cihazda aşırı ısınmaya sebep olabilir. Yani kombi ayarlanan derecenin üstünde aşırı bir ısıtma yapıyorsa bu karta bağlı olabilir. Böyle bir şikayetiniz varsa kartta sorun olabilir. Kart için size yüksek bir ücret bilgisi aktarılmış. Bu sıfır parça fiyatıdır. Firmamız tarafından size sunulan fiyatın yarı fiyatına anakart tamiri de yapılabiliyor. Net bilgi ve yardım için 444 1 837 numaralı telefonumuzu arayabilirsiniz.

    1. Merhaba Can Bey… Anakart üzerindeki sıcak su ve kalorifer potansları ayrıdır. Her peteklerin ısınmama sorunu anakart arızası demek değildir. Ancak petekler ısınmadığında anakart arızası da karşımıza çıabilmektedir.

  11. Merhaba kombi arızalandı servis çağırdık bombinin arzasını bilmeden bizden 1milyar para istedi sonra 800 yüze anlaştık baktı ateşleme trafası sansör ana kart dedi sonra ana kartı yok bulamıyoruz dedi para yademiz yok dedi budurumda ne yapmalıyım

    1. Merhaba Akgül Hanım… Öncelikle yaşadığınız sorun neydi yani servis çağırma sebebiniz neydi bunu öğrenmek isteriz ki doğru bir tespit yapılmış mı yapılmamış mı onu tahmin edebilelim. Kombinizde sanırım ateşleme arızası vardı ki genel olarak ateşleme devresinde çalışan parçalar tespit edilmiş. 800 tl bahsedilen parçalar için yüksek bir ücret. Tabi ücretler kombilerin marka modellerine göre de değişiklik gösterir. Anakart arızası tespit edildi ise parçanın tamiri de olabiliyor. Tamir edilemeyecek durumdaysa ve sıfırı da bulunamıyorsa işlem yapılamayacağı için o işlemin ücreti de alınamaz. Yani önce ödeme sonra işlem durumu olmaz. Önce işlem yapılacak, sorun düzeltilecek, cihaz çalışır şekilde teslim edilecek ücret ondan sonra alınacak. Firma olarak bizim çalışma sistemimiz bu şekildedir. Yapmadıkları işlemin ücretini de alamazlar. Evet para iadesi arıza 3 kez tekrar etmeden yapılamaz. Ancak ortada yapılmış bir işlem de yok. Servis yetkilisi ile görüşerek önce durumu izah edin ve yardım talebinde bulunun, uzlaşma sağlayın. Ücret ödemesi yapılmıyorsa ilgili mercilere başvurabilirsiniz. Tabi ödeme yaptığınıza dair elinizde bir fatura varsa…

  12. Ariston marka kombinin anakart arıza olmuştur 2.5 yıllık kombidir garanti kapsamına girer öi

    1. Merhaba Hasan Bey… Ariston kombilerde garanti süreleri genel olarak 2 yıldır. Ancak garanti kapsamında olsa bile çoğu anakart arızası garantiye girmemektedir. Çünkü anakartın arızalanma sebeplerinin başında dış etmenler (mesela voltaj sorunları gibi) yer alıyor.

  13. Selamlar kombimizi çalışır vaziyette kapattık bir seneye yakın açmadık çalışır vaziyette kapattığını kombimizi açtığımızda anakart arızası verdi neden olabilir

    1. Merhaba Murat Bey… Kombiler uzun süre kapalı kaldığında parçalar çalışmadığı için arızalanabilir. Parçaların arızalanması veya çalışmaması anakartı da etkileyebilmektedir. Kartı inceleyerek hangi işlemcisinde sorun var bunun tespit edilmesi gerekir. Bu tespit yapılırsa ancak anakartın neden arızalandığı bulunabilir. Anakart voltaj sebebiyle, cihazın eski olması sebebiyle ve parçaların arızalanarak karta zarar vermesi sebebiyle arızalanabilmektedir.

  14. Mrb ben aydın söke den benim sorun ariston kombi benim kombi garantili ama garantisini kayıp kombi arıza yaptı kartı yanmış servisi çağırdık garantisi yok dedi ücretli olacak diyor bana yardımcı olurmusunuz neyapmaliyim

    1. Merhaba Aysin Hanım… Kombide anakart arızası genel olarak garanti dışı müdahale gerektirir. Yani anakartın arızalanma sebebi dış etmenlere bağlıdır. Örneğin voltajların düşük ya da yüksek gelmesi gibi. Bu durumda cihaz 1 günlük bile olsa garanti dışı müdahale yapılması gerekir. Tabi bu durumda anakartın neden arıza yaptığı da önemlidir. Garantili ürünlere hizmet vermediğimiz için garantiye giren uygulamalar konusunda detaylı bilgiye sahip değiliz. Bu yüzden tam detaylı bilgi de aktaramıyoruz maalesef. Ariston genel merkeze ulaşarak durumu izah edin, size bu konuda eminiz ki yardımcı olacaklardır.

  15. merhaba,baymak marka kombi kullanmaktayım,E00 arızası veriyor ve ateşlemeye geçmiyor.
    anakartın üstünde siyah renkli kutulardan tık tık tık ses geliyor onun üstüne bir kaç defa küçük darbelerle tıkladığımda normale dönüyor.daha sonra tekrar aynı arızayı veriyor.
    yardımcı olurmusunuz.teşekürler

    1. Merhaba Kenan Bey… Kombinizde anakart arızası mevcut. Ancak bu durumda yapabileceğiniz bir işlem bulunmuyor maalesef. Kartın tamiri ya da değişimi için servis çağırmanız gerekir.

  16. Merhaba. Baymak kombimden önce regülatör var. Regülatör arızalanmış olup aynı şekilde kombinin de kartı yanmıştır. Regülatörün elektriği ayarlaması gerekmiyor mu. Niye bu şekilde arızalanma olabilir.

    1. Merhaba Emine Hanım… Regülatör de sonuçta elektronik bir parça ve arızalanma olasılığı vardır. Regülatör arızalandıysa eğer, dairenize gelen şebeke voltajı düzensizse voltaj sebebiyle kombi anakartı arızalanabilir. Regülatörü satın aldığınız veya taktırdığınız firmayla görüşerek bu konuda yardım alabilirsiniz.

  17. MERHABA KOMBİMDE SICAK SU GELMİYORDU VE TAMİRCİ ÇAĞIRDIK BİZE KARTIN YANIDIĞINI SÖYLEDİ SİZCE DURDUK YERE BÖYLE BİRŞEY OLMASI NORMAL Mİ BAŞKA TAMİRCİ ÇAĞIRMAYA GEREK VAR MIDIR?

    1. Merhaba Bahar Hanım… Sıcak su arızalarında sorunu yerinde görmek gerekir. Direk anakart arızası demek çok zor. Ancak servis kart yandı diyorsa böyle bir tespit yapıldıysa doğru olabilir. Kart durduk yere yanmaz. Kart şebekeden gelen düzensiz voltaj sebebiyle yanar. Yani dairenizde elektrik kesintisi olduysa bu yüzden yanmış olabilir. Elektrik kesintisi olmasa bile daireye gelen voltaj her zaman için düzenli değildir. Bu yüzden de yanmış olabilir. Yine de dediğimiz gibi sorunu yerinde incelemek gerekir. Arıza tespitini yapan firmaya güven duyamadıysanız farklı firmaları arayabilir yardım talep edebilirsiniz.

  18. demirdöküm nitromix kombi kullanıyorum.oda termostatı kablolu kullanıyorum.kombi kapalı olduğunda termostatı 22 dereceye getirdiğimde kombide hiçbir tepkime olmuyor kombinin açma kapama butonuna bastığımda kombi çalışmaya başlıyor sonrdan termostat derecelerine tepki veriyor arıza varmı

    1. Merhaba Süleyman Bey… Kombiyi kapattığınız zaman kombi zaten çalışmaz, çalışması imkansız. Oda termostatı tek başına kombi kapalıyken çalışmaz. Kombinin her şekilde açık olması gerekir.

  19. Merhaba yaklaşık 20 gün önce takılan doğalgaz kombisi bu sabah yandı. Sabah servis geldik yüksek voltajdan kaynaklı arıza dedi. Kart ve fan ı yanmış sözde. Ve bu garanti kapsamına girmiyor 1200tl para istiyorlar. Acaba başka sebebi olabilşr mi ve bu durum kimin suçu ne yapabilirim. Şimdiden teşekkür ederim.

    1. Merhaba Fuat Bey… Kombiler maalesef ki düşük veya yüksek gelen voltaj sebebiyle yanabiliyor veya anakart gibi parçalar bu sebeple arızalanabiliyor. Cihaz bu gibi arıza durumlarında maalesef ki garantiye girmiyor. Dış etmenler sebebiyle oluşan bir arıza durumudur çünkü. Ancak şöyle de bir durum var kombi regülatörü kullanıyor olsaydınız cihazınız bu sebeple arızalanmaz veya yanmazdı. Bu konuda da ekiplerin sizi uyarması gerekiyordu. Kombi yanındaki bağlantılı şalter yüksek-düşük gelen akıma karşı cihazı korumaz. Ancak regülatör cihazı koruyabilir. Bu konuda bilgilendirilmediğinizi ekiplere belirtin, yeniden bi görüşün, yardım talep edin.

  20. Merhabalar,
    kombimizde sıcak suyu ateşleme yapıyor ancak petek ısıtmasında ateşleme yapmıyor servisi çağırdımızda anakart yanması olduğu ve 640 tl tuttuğu söylendi doğrumudur acaba?

    1. Merhaba Gülden Hanım… Kombinin petekleri ısıtmaması anakarta bağlı olabilir tabi ama cihazın marka ve modeline göre parça fiyatları değişir. Size anladığım kadarıyla parça değişim ücret bilgisi sunmuşlar. Ancak parçanın yani anakartın tamiri de yapılabiliyor. Çağrı merkezimizi (444 1 837) arayarak cihazınızın modelini belirtebilir, parça tamir ve değişimi konusunda tahmini ücret bilgisi alabilirsiniz.

      1. Bizim mutfaktaki kombi bazen suyu ısıtıyor bazen ısıtmıyor derece bir anda düşüyor su soguyor ya da baslangıncta çok geç ısıtıyor.

        1. Merhaba Veysel Bey… Suyun ısınmasında bir sorun varsa ve cihaz bir hata kodu vermiyorsa tahmini de olsa bilgi sunmak çok zordur. Hata kodu veriyor olsa hata kodu açıklamasına göre bilgi verilebilir, ancak hata kodu vermediği için sorunu yerinde görmemiz gerekir. Tribün, ntc sensör, akış şalteri, üç yollu vana, anakart, fan, pompa gibi daha birçok parçada sorun olabilir. Servis yardımı almanızı öneririz.

  21. kombimde sıcak suda sorun yok ama ısınmada yaktığım zaman az yanıyor sonra kapanıyor ne den olur acaba

    1. Merhaba Osman Bey… Kombiniz kalorifer konumuna geçildiğinde devre dışı kalıyor. Cihaz bir hata kodu da vermiyor anladığım kadarıyla. Hata kodu veriyor olsa tahmini bir bilgi verilebilir ancak öyle bir durum olmadığı için servis müdahalesi gerekir. Yani sorunu yerinde görüp incelemek gerekir.

  22. 2007 yılında Bosch Marka,Comfort Tipli,ZWC 28-3 S6400 Model Kombi cihazımı, aynı zamanda bir doğalgaz tesisat işlerini yürüten bir şirketin aracılığı ile satın ve teslim almıştım. 180 m2’lik evimde kullanmaya başladım. Ancak,2011, 31.10.2016 ve son olarak da 25.08.2018 tarihlerinde elektronik kart arızaları sebebiyle Bosch servislerince değişerek, toplam = 2.178,00 TL ödedim. Servisler, ( C4,C6 gibi ) arızaların elektrik kaynaklı olduğunu bildirdiler.İgili elektrik şirketine dilekçe ile başvurdum. 10 iş günlük süreden dolayı, zararın karşılanmasını reddettiler. Ben de ayıplı hizmet sebebiyle Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Sonucu bekliyorum. Kartın neden Bosch tarafından tamiri yerine yeniden kart alınmasını size ve müşterilere tenbihlendiğini anlamış değilim. Geçim sıkıntısı çeken bir emekli olarak böyle masrafların daha düşük bir maliyetle tamir yoluyla karşılanması gerektiği halde, bu yola teşebbüs edilmesi tüketicilere ve vatandaşlara karşı iyi niyetli davranışlar değildir. Türkiye’de geniş bir pazarı olan Bosch’un ülkemiz insanlarını sömürmesi vicdan sahibi insanların kabul edeceği bir hal değildir. Bosch firmasına tamir yolunu tercih etmesi yerine ” yeni kart alın ” şeklinde tavsiye edilmesini şikâyet etmek istiyorum. Siz ne önerirsiniz ?

    1. Merhaba Muhammet Ali Bey… Firma olarak Bosch genel merkezle bir bağlantımız yok. Biz birçok kombi markasına genel merkezlerden tamamen bağımsız hizmet sunan özel servisiz. Hiçbir yetkili servis arıza durumlarında parça tamiri yapmaz. Anakart gibi parçalar arıza durumlarında tamiri de yapılabilen parçalardır. Voltaj sebebi ile yansa bile çoğu zaman tamir uygulaması yapılabilmektedir ki firma olarak bütçe açısından zorlanmayın diye bizim de çalışma sistemimiz bu yöndedir. Önce arızalı parça kontrol edilir, gerekli uygulama (temizlik, tamir veya değişim) yapılır. Düşünecek olursak eğer 2 yılda iki kez aynı sorunu yaşamışsınız. Yüksek bir meblağ ödemişsiniz. Emin olabilirsiniz ki bir kez voltaj sebebiyle kombinizin anakartı arızalandı ise yeniden arızalanma olasılığı oldukça yüksektir. Bu konuda kimse sizi kombi regülatörü (voltaj düzenleyici cihaz) kullanın konusunda uyarmamış veya öneride bulunmamış. Bu cihazı kullanmazsanız eğer bu gibi paraları yine ödemek durumunda kalırsınız. Kombi arıza durumu ve modeline bağlı değişir ancak anakart tamiri ücretleri değişim ücretlerinin yarısından bile az oluyor. Firmamız anakart değişim yolundan ziyade genelde anakart tamiri yolunu izleyerek müşterilerine yardımcı olmaktadır. Bizim Bosch genel merkezle bağlantımız olmadığı için bizi yönlendiren de yok tembihleyen de yok. Biz hiçbir firmayla bağlantılı çalışmıyoruz. Şikayet konusunda zaten bir başvurunuz olmuş. Tüketici Hakem Heyeti dışında şikayette bulunacağınız bir yer de olmadığı için beklemenizi öneririz.

  23. Salam eco gazterm da sebeb her sey islek veyiyetde olur datcik cikkildayib gazi ise getirende qoruyucu atir bunun sebebini bilmek isderim

    1. Merhaba Rashad İsmayilov… Yaşadığınız sorunu tam olarak anlayamadık. Anladığımız tek şey her şeyin ıslak olduğu. Cihazınız su mu akıtıyor? Net sorun nedir çok anlayamadık ama servis yardımı almanızı öneririz.

        1. Yeniden Merhaba Rashad İsmayilov… Kombi anladığım kadarı ile devreden çıkıyor. Isıtma sırasında sönüyor. Kombinin devreden çıkması birçok sebebe bağlıdır. Anakart arızası da olabilir farklı parçalarda da sorun olabilir. Net arıza teşhisi yapmak için sorunu yerinde görmek gerekir. Bu konudaki önerimiz ise servis çağırmanız yönündedir.

  24. slmlar benm kombinin markası demirdöküm nepto, sıcak su vermiyor acıyorm sıcak suyu ateşler gbi yapıp sönüyor ısıtmıyor neden olabilr tşkrr

    1. Merhaba Rahmi Bey… Kombiniz sıcak su vermediği zaman ekranda bir hata kodu veriyor mu öncelikle bunu bi kontrol edin. Hata kodu veriyorsa eğer hata kodu açıklamasını inceleyin veya bize buradan yazabilirsiniz. Kombi hata kodu vermeden sıcak su vermiyorsa eğer bu durum birçok sebebe bağlıdır. NTC sensör, elektronik kart, üç yollu vana gibi parçalarda sorun olabilir. Tabi net teşhis için sorunu yerinde görmek gerekir.

  25. Merhaba hayırlı işler kombine heizen marka fazla anlamam sıcak suyu tek açtığımda vermiyor kombi çalışmıyor peteği i açtığımda sıcak su veriyor reset liyorum anahta resmi yanıp sönüyor arıza neden olabilir yardımcı olabilir misiniz teşekkür ler

    1. Merhaba Nasır Yavuzatmaca…. Kombinizde sıcak su sorunu var. Kombi ısınan suyu kendine zarar vermemek için tesisata gönderir. Kalorifer konumunda çalıştırdığınızda tesisata az miktarda su gittiği için musluğu açtığınızda kısa süreliğine sıcak su alabilirsiniz. Bu her kombinin çalışma prensibidir. Ancak kombiniz sıcak su konumunda suyu ısıtmıyor. Çünkü sıcak su sorunu yaşıyorsunuz. Anahtar sembolü de cihazın zaten arızaya geçtiğini belirten bir semboldür. Bu durumda kullanıcı olarak yapabileceğiniz bir işlem yoktur. Arıza birçok sebebe bağlıdır. Net teşhis ve çözüm için de mutlaka servis yardımı almanız gerekir.

  26. Sayın Yönetici,bir kombi nin ücretle değişen anakartı nın ,garanti süresi içinde ,ücretsiz değiştirilen kartın garantisi ne kadardır.Ücretsiz değiştirilir mi.Sayğılar sunar,bilgilendirmenizi beklerim.Teşekkür eder,Hayırlı İşler dilerim.

    1. Merhaba Mustafa Bey… Kombi anakartı değişimi yapılan tarih itibari ile 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içinde ücretsiz değiştirilen kartın tarihi değil ücretli değiştirilen tarih geçerlidir. 1 yıl içerisinde parça ile alakalı veya servisle alakalı yaşanan sorunlarda işlemler ücretsiz yapılır. Genel olarak işleyiş bu şekilde devam eder ancak yine de her firmada farklı olabilmektedir.

  27. Size teşkkurler olsun !Kombinin gurrultusi kendisinden gitti. GAZ valfini ayarlamadim. Kombinin gaz gelisi 8 mbar ,sonra 10 mbar oldu.Gurrulti ses gitti.Zaman zaman 5 yaziyor.GAZ borusuna Kollektor bagladim.5 gitti.Allah sizden razi olsun !

    1. Rica ederiz Ahmed Bey… Allah sizden de razı olsun. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

  28. Kombinin uçyollu vanasi duzgun calişyor, pompada normal calişyor, gaz valfi da parametreleri uygun.Ses kazandan geliyor.Kazani sputum,pislik yok, bacani kontrol ettim. Gurrulti zaman zaman yapiyor (hurr hurr sesli)kendisinden gidiyor.Bu gazin Kesile kesile kazana gelmesinden olabilermi?Yany,gaz yaniyor kesilyor ve gene gaz geliyor.

    1. Tekrardan Merhaba… Kombinin ses yapması gaza bağlı değildir. Sadece patlamalı uyanıyorsa gaz ayarı gerekebilir. Yani baca çekişinde veya atık gazda sorun yoksa gaz ayarı gerekebilir. Gaz ayrıca kazana gitmez. Siz bu durum için servis yardımı alın. Cihaza müdahale etmeyin.

    1. Merhaba Ahmed Bey… Kombinin ses yapması gaza bağlı değildir. Kombi uzun süre bakımsız kalmış olabilir, fan, pompa, üç yollu vana, gaz valfi arızası olabilir. Arıza durumunun net teşhis edilmesi açısından sorunun yerinde görülmesi gerekir. Bunun için de servis yardımı almalısınız.

    2. Ferroli kombi kartına su kaçtı . Açınca çıt diye bir ses geliyor. Ne yapmalıyız ? Kartı bekletsek kuruyunca düzelir mi?

      1. Merhaba Yusuf Bey… Karta su geldiyse eğer kurumasını boşa beklemeyin ya da farklı ürünlerle kurutmaya çalışmayın. Çünkü bi işe yaramayacaktır. Kartın tamiri veya durumuna göre değişimi gerekebilir. Servis yardımı almalısınız.

  29. demirdöküm kalisto kombimin ekranında E11 arızası var ve yazılar silik görünüyor.Ve kombim su ve petekleri ısıtmamasına rağmen çalışıyor gibi ses çıkarıyor 0 konumunda bile.

    1. Merhaba Bora Bey… Kalisto model kombilerde E11 harici bir problemdir. Yani elektronik kart arızası olarak belirtilebilir. Yine de net teşhis adına sorunu yerinde görmek gerekir. Bu gibi arıza durumlarında servis yardımı almanız gerekir.

  30. bosch marka kombim ana ekran kartı yandı servis 400 tl tuttu elektrikten dedi ama benim kombi radyatöre baglı elektirik kesilip geldigi zaman 220 voltajı aldıktan sonra kombiye elektirik veriyor başka ne sebepten yanabilir bilgi verirseniz sevinirim

    1. Merhaba Emin Bey… Kombi radyatöre bağlı demişsiniz sanırım regülatöre bağlı demek istediniz. Regülatör kullanıyorsanız bazen regülatör de yeterli olmayabiliyor ya da kartta başka sorun oluşmuş olabilir. Net tespit için yerinde görmek gerekir, kartı yerinde incelemek gerekir.

      1. Merhaba üsta bizim kombi ünikal çok kisa zaman çalişdi AF ariza oldü servis çagirdik servis gelinçə anakartda problem dedi.sormak istediyim sorü şüki kombi kisa zamanda reqülyatörle çalişiyo neden anakartda ariza ola bilir.tamir yapildi daha sonra ariza ola bilirmi?yani tamir yapilan anakartda sorün çika bilirimi daha sonra.

        1. Merhaba Fetüllah Bey… Kombi bazen regülatör kullanılsa bile anakart arızası verebilmektedir. Regülatör kombiyi sadece yüksek ve düşük gelen voltaja karşı korur. Ancak anakartın arızalanmasının tek sebebi voltajlar değildir. Neden arızalandığını ancak işlemi yapan servis ekipleri bilebilir. Tamir edilen anakart ömür boyu gider diye bir bilgi aktarılamaz maalesef. Kombi sıfır bile olsa nasıl parçalar arızalanabiliyorsa işlem gören parçaların da arızalanma ihtimali vardır.

Petek Yıkama